Iphone se เครื่องช้อปทรูปุ่มโฮมหลวมเคลมได้มั้ย

ซื้อไอโฟน se สีเงินมาจากทรูช้อปสาขา บิ๊กซีลพบุรี ผ่านมาสองเดือนรู้สึกปุ่มโฮมหลวมกดดังแก้กๆ เหมือนจะหลุดค่ะ อยากถามว่าสามารถเคลมได้ไหมคะ สภาพเครื่องมีเรอยเหรียญข่วนนิดหน่อย ถ้าเคลมได้ต้องทำยังไงไปที่สาขาไหนคะ พอดีเครื่องเป็นชื่อคนอื่นไม่ใช่ชื่อเจ้าของเครื่องค่ะ