สอบถามความคืบหน้าในการเเก้ใขปัญหา intetnet ในการเล่นเกมส์ครับ

รบกวนสอบถามความคืบหน้าครับ เสียเงินทุกๆเดือนเลยเเต่ไม่สามารถเล่นเกมส์ที่ต้องการได้ครับ เเจ้งเรื่องไปตั้งเเต่ 5 ม.ค  นี่  4 มี.ค เเล้ว 2 เดือนเเล้วครับ ยังไม่ได้รับการเเก้ใขเลย
1.https://pantip.com/topic/35981722  โพสครั้งเเรกเรื่องปัญหาตอน 5 ม.ค
2.https://pantip.com/topic/36059176  โพสอีกครั้งเพราะการทำงานโคดจะล่าช่า