ต้องการอัปเดทที่อยู่ที่ส่งบิลของ true รายเดือน

ผมใช้ซิมรายเดือนครับ ยังไม่เก็ทว่าวงเงินที่ให้มาคืออะไร แล้วมันลดลงเรื่อยๆอะครับ เดือนก่อนผมก็จ่ายตามปกติ แต่มาเดือนนี้ให้จ่ายถึง600?? แล้วก็ไม่ขึ้นบิลให้จ่ายเลยด้วย คืออะไรครับแล้วจะแก้ยังไง

สอบถามครับก่อนหน้านี้ผมได้ค้างบิลมือถือของทรูมูฟตั้งแต่ช่วงน้ำท่วม ยอดล่าสุดที่เชคตอนต้นเดือนมกรา 1800+บาท ตอนนั้นซิมก็ถูกระงับโทรเข้าโทรออกแล้วแต่ยังเช็คยอดค้างได้อยู่ปกติแล้วจะจ่ายทางแอพทรูวอเลต แต่

พอดีเมื่อเช้าที่เข้าไปเช็ครอบบิลใน iService แล้วมีสิทธิพิเศษแจ้งเตือนขึ้นมา ผมใช้ซิมรายเดือนที่มากับอินเทอร์เน็ตบ้านนะครับ

ยกเลิกใช้เน็ตบ้านทรูไปแล้ว เปลี่ยนค่าย โทรแจ้งคุยกับ call center เรียบร้อยค่ะ แต่ยังมีบิลการเรียกเก็บเป็นยอดของปัจจุบันมาเรื่อย ๆ ตามภาพเลยค่ะ

พอดีเราใช้ซิมรายเดือนทรูมูฟ ละทีนี้เราใช้เน็ตค่อนข้างเยอะจนแถบอินเตอร์เน็ตมันจะหมดแล้ว อยากทราบว่าพอแถบสีแดงตรงอินเทอร์เน็ตหมด เราจะสามารถเล่นเน็ตได้ต่อยันรอบบิลถัดไปได้ไหมคะ