true h จ่ายค่าบริการที่ตู้อัตโนมัต แล้ว iservice ยังขึ้นว่าค้าง

งงค่ะ เรามีเบอร์ทรูอยู่ 2 หมายเลข (จะเยอะไปไหน). ไปที่ true ที่ฟิวเจอร์ คนเยอะ เลยจ่ายที่ตู้อัตโนมัต มันก็ขึ้นให้เห็นทั้ง 2 เบอร์ ยอดรวมพันนิดๆ กดจ่าย แล้วเดินไปกดคิวเพื่อจะเปลี่ยนเติมเงินทั้ง 2 เบอร์ พนักแจ้งว่าให้ชำระค่าบริการก่อน เราก็เอาใบเสร็จให้ดู เขาก็กดๆ พิมพ์ๆ แล้วให้เราเซนต์เอกสารว่าจะเปลี่ยนเป็นเติมเงิน ก็เซนต์ แต่พนักงานเปลี่ยนให้เราแค่หมายเลขเดียว เอานะ วันหน้าค่อยมาใหม่ พอกลับมาบ้าน เปิด iservice ก็ยังเห็นค้างชำระเท่าเดิมคือเท่ากับที่ไปจ่ายมา คืออะไรคะ งง งี้ต้องทำไง จ่ายแล้วจ่ายอีกจ่ายไปเรื่อยๆเหรอคะ
เคยเกิดกับเราครั้งที่แล้วเหมือนกัน