ค่ายเน็ต T บริการลูกค้าอย่างนี้หรอ ?

คือว่าผมโดนตัดเน็ตเพราะไม่ติดตั้งไฟเบอร์และไม่มีการแจ้งเตือนใดๆเลย มีแต่ขึ้น error 0001 อุปกรณ์ปลายทางไม่สามารถเชื่อมต่อปลายสายได้
โทรหาพนักงาน บอกก่อน ผมขอติดตั้งไฟเบอร์ 15 เมก แต่ไม่สามารถติดตั้งได้พื้นที่บริการยังไม่ถึง
โทรหา พนง
ผม : ใช้เน้ตไม่ได้ครับขึ้น error 0001
พนง : งั้นเดียวดิชั้นต่อสัญญาเน้ตชั่วคราวให้นะคะ แล้วลูกค้าว่างวันไหนเปลี่ยนเป็นทรูไฟเบอร์
ผม : มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมไหม ?
พนง : ไม่มีค่ะค่ะ
พอช่างมา
ผม : ติดเน้ตให้ผมกี่เมกครับ ?
ช่าง : 30 เมกครับ
ผม : และคิดราคาเพิ่มไหม ? (ผมคิดว่า 30 เมกต้องเพิ่มราคาแน่ๆ เลยถามไป)
ช่าง : อันนี้ผมไม่รู้นะ เซลล์เค้าบอกติดตั้งได้ 30 เมก ผมไม่รู้ว่าจะมีค่าบริการเพิ่มหรือป่าว
ผม : งั้นผมไม่ขอเปลี่ยนเป็นทรูไฟเบอร์เพราะราคาไม่ชัดเจน
ช่าง : ครับโอเครๆแล้วช่างก้จากไป
อีกวันถัดไป มีช่างมาอีก
ผม : มาติดตั้งเน้ตบ้านผมหรอครับ
ช่าง : ใช่ครับ
ผม : ติดเน็ตกี่เมกครับ ?
ช่าง : 30 เมกครับ
ผม : มันมีค่าบริการเพิ่มไหม ?
ช่าง : ไม่แน่ใจครับ
ผม : งั้นไม่ติดก่อนกลัวว่าค่าบริการจะเยอะ เดิมผมจ่าบรวมๆกัน 748 บาท
ช่างจากไป เล่นเน้ตสักพักนึง
วันที่ 16/02/60
เน้ตผมโดนตัด เบอร์โทร คอเซนเตอร์ต่างๆ โดนบล็อคหมด 1686- 029008000 โทรติดแต่ไม่สามารถคุยได้ตังลดอีกต่างหาก
ผมแจ้งปัญหาทาง Face book พนักงานรับเรื่องผมแจ้งไปเรื่อยๆ
จนมีโทรมาโทรหาผมว่า คุณได้ยกเลิก อินเตอร์เน็ตหรือป่าว ผมตอบว่าไม่ แต่มีช่างมาติดสัญญาเน็ตแต่ผมปฏิเสธไป ผมบอก 30 เมกค่าบริการมันเพิ่มหรือป่าวช่างตอบไม่ได้ผมไม่ขอติด ช่างบอกว่า งั้นติดต่อเซลล์ 1686 นะ ผมโทรไป ไม่ติด บล็อคเบอร์ผมเงินเสียไปอีกเซงมาก ช่างงี้นนอเซลล์ติดต่อมานะค้ะ ผมก็รอไป ชม นึงไม่มีใครโทรมา ผมก็โทรไปหาช่าง ช่างบอกลูกค้าเยอะงั้นรอเซลล์โทรมา
ผมรอไป 3-4 วันไม่มีเลยใครโทรมา 55555+ สงสัยเซลล์ลืม แล้วผมก็โทรถามช่าง ว่าไม่มีใครโทรมาเลบช่างบอกงั้นติดต่อศูนย์แล้วกันนะ
ผมติดต่อศูนย์
พนง : เป็นอะไรมาค้ะ
ผม : โดนตัดสัญญาเน็ตครับ เน็ตใช้ไม่ได้โดนบล็อคทุกหนทางในการติดต่อ
พนง : ค่ะทางช่างจะส่งสำนวนและให้ช่างไปดูหน้างาน
ระหว่างนั้นก็ดูเค้าส่งสำนวนและพูดอะไรต่างๆ
พนง : ลูกค้าเดี้ยวให้พนักติดต่อไปนะครับ ไปดูหน้างานถ้าไม่าสามารถเปลี่ยนเป็นไฟเบอร์ได้จะต่เน็ตให้คืน
ผม : โอเครครับ
ผ่านไป 2 วัน
พนง : โทรมาเมื่อวัน 24 ตอน  5 โมงเย็นกว่าๆ ว่าเราจะติดต่อสัญญาเน้ตให้ภายในวันนี้ช้าสุดไม่เกินคืนนี้
ผม : ขอบคุณมากครับดีใจมาก
ผมก็นั่งรอเน็ตตั้งแต่เมื่อคืนและนอนจนถึงเที่ยงก็ไม่มีเน็ต
ผมเลยโทรสอบถามพนักงานหลายสายไม่ติดเลย 4-5 ครั้ง
มาติด พนักงานบอกจะเร่งให้นะค้ะจะโทรบอกอีกที
ผม : ครับ
จนเย็นวันนี้ที่ผมตั้งกระทู้ 26/02/60 เวลา 17:47 ก็ยังไม่ได้ใช้เน็ต เกือบๆ 2 อาทิตย์แล้ว 555
ที่กล่าวมานี้ ผมสามารถ ยกเลิกสัญญาเน็ตได้ไหม ผมยังใช้ไม่ครบปี เหลืออีก 3 เดืนครบ ปี
เพราะผมไม่ชอบบริการแบบนี้ที่ยู่มาตัดเน็ตมัดมือชกแบบนี้ผมไม่โอเคร เหมือนจะให้ผมเสียตังค่าเน็ตเพิ่ม
ผมสามารถทำอะไรได้ไหมนอกจากรอ
ผมโดนฟ้องได้ไหม T-T มาตั้งกระทู้แบบนี้
ขอบคุณครับ ช่วยแนะนำหน่อย