รถ Benz C220 Cdi ปี 2006 รถคันนี้เข้าศูนย์มีเซอร์วิสตามระยะและใช้วิ่งทุกวัน จ-ศ ระยะทางใกล้ๆ คือเป็นรถใช้รับส่งลูกไปรร.
ปกติเติมแต่ Shell V POWER ตลอด จนกระทั่งวันอาทิตย์ที่ผ่านมาน้ำมันใกล้จะหมดถังจึงรีบเติมเกือบเต็มถังที่ปั๊ม Essoพัทยา ตัวดีเซลพรีเมียม
เมื่อเติมเสร็จจากปั๊มวิ่งไปรพ.กรุงเทพ-พัทยา น่าจะประมาณสองนาทีกว่า ไฟเครื่องโชว์ก็ตกใจคิดว่าเด็กปั๊มเติมน้ำมันผิด
เมื่อจอดรถที่รพ.หลังเสร็จธุระ 2-3 ชม. สตาร์ทและวิ่งเครื่องกระตุกจะดับตลอดทาง ต้องประคองกลับบ้านด้วยความเร็ว 40 และจอดพักเป็นระยะ
วันรุ่งขึ้นรีบเข้าอู่จิ้มสตาร์และช่างชาวเยอรมันบอกว่าน้ำมันดีเซลถูกต้องแต่น้ำมันมีกลิ่นแปลกๆคล้ายน้ำมันก๊าซ จึงทำการล้างถังและเปลี่ยนกรอง
จากนั้นเติม ปตท.ดีเซลตัวธรรมดาก็วิ่งได้ปกติ
ร้องเรียนไปทางเอสโซ๋ ผ่านมาอาทิตย์นึงต้องตามเรื่องเองตลอด ทางเจ้าของปั๊มบอกว่าช่างเทคนิคของเอสโซ่บอกว่ารถเก่าไม่ควรเติมดีเซลเอสโซ่เต็มถัง
ผมเลยบอกงั้นทำไมไม่ติดป้ายบอกลูกค้าว่ารถเก่าห้ามเติมดีเซลพรีเมียมเต็มถังเพราะเครื่องอาจจะดับได้
จนวันนี้นัดกันที่ปั๊ม มีบิลหลักฐานการเติมน้ำมันและรายการซ่อมเปลี่ยนอะไหล่ให้ดู
ทางช่างจากเอสโซ่บอกว่าให้ลองเติมน้ำมันเค้าอีกทีถ้าเกิดปัญหาอีกจะชดใช้ค่าเสียหายให้
ครับเงินค่าใช้จ่ายเนี่ยนะครับมันไม่มากหรอกครับ แต่ความรับผิดชอบหรือการแก้ปัญหาเมื่อเกิดเหตุเนี่ย ขอโทษสักคำยังไม่มีเลยครับ
แล้วก็ต้องมา follow up เองตลอด สุดท้ายจะให้รถเราทดลองเติมอี๊กกก คิดซะว่าผมซวยเองล่ะครับที่รถมันเก่า
เติมน้ำมันดีเซลพรีเมียมของ Esso แล้วรถมีปัญหา
ปกติเติมแต่ Shell V POWER ตลอด จนกระทั่งวันอาทิตย์ที่ผ่านมาน้ำมันใกล้จะหมดถังจึงรีบเติมเกือบเต็มถังที่ปั๊ม Essoพัทยา ตัวดีเซลพรีเมียม
เมื่อเติมเสร็จจากปั๊มวิ่งไปรพ.กรุงเทพ-พัทยา น่าจะประมาณสองนาทีกว่า ไฟเครื่องโชว์ก็ตกใจคิดว่าเด็กปั๊มเติมน้ำมันผิด
เมื่อจอดรถที่รพ.หลังเสร็จธุระ 2-3 ชม. สตาร์ทและวิ่งเครื่องกระตุกจะดับตลอดทาง ต้องประคองกลับบ้านด้วยความเร็ว 40 และจอดพักเป็นระยะ
วันรุ่งขึ้นรีบเข้าอู่จิ้มสตาร์และช่างชาวเยอรมันบอกว่าน้ำมันดีเซลถูกต้องแต่น้ำมันมีกลิ่นแปลกๆคล้ายน้ำมันก๊าซ จึงทำการล้างถังและเปลี่ยนกรอง
จากนั้นเติม ปตท.ดีเซลตัวธรรมดาก็วิ่งได้ปกติ
ร้องเรียนไปทางเอสโซ๋ ผ่านมาอาทิตย์นึงต้องตามเรื่องเองตลอด ทางเจ้าของปั๊มบอกว่าช่างเทคนิคของเอสโซ่บอกว่ารถเก่าไม่ควรเติมดีเซลเอสโซ่เต็มถัง
ผมเลยบอกงั้นทำไมไม่ติดป้ายบอกลูกค้าว่ารถเก่าห้ามเติมดีเซลพรีเมียมเต็มถังเพราะเครื่องอาจจะดับได้
จนวันนี้นัดกันที่ปั๊ม มีบิลหลักฐานการเติมน้ำมันและรายการซ่อมเปลี่ยนอะไหล่ให้ดู
ทางช่างจากเอสโซ่บอกว่าให้ลองเติมน้ำมันเค้าอีกทีถ้าเกิดปัญหาอีกจะชดใช้ค่าเสียหายให้
ครับเงินค่าใช้จ่ายเนี่ยนะครับมันไม่มากหรอกครับ แต่ความรับผิดชอบหรือการแก้ปัญหาเมื่อเกิดเหตุเนี่ย ขอโทษสักคำยังไม่มีเลยครับ
แล้วก็ต้องมา follow up เองตลอด สุดท้ายจะให้รถเราทดลองเติมอี๊กกก คิดซะว่าผมซวยเองล่ะครับที่รถมันเก่า