โดนหักเงินใน itunes (แอพพลิเคชั่น Social Picket Subscription Package)

เรื่องมีอยู่ว่าเคยโหลดแอพ Social Picket Subscription มาใช้แต่ได้ลบไปนานมากแล้ว แล้ววันนี้ก็เข้าเช็คเงินในแอพ SCB Easy ปกติ เพราะว่าเป็นวันครบเดือนที่แม่จะโอนเงินรายเดือนมาให้ และพบว่าเงินในบัญชีถูกหักไปสองครั้งค่ะ ครั้งละ 1420 บาท หนูก็เลยเข้าไปเช็คในเมลดู มีอีเมล์ส่งมาจาก Apple ว่าเป็นการหักเงินค่าสมัครสมาชิกของแอพ Social Picket Subscription ค่ะ
ซึงเมื่อหนูเข้าไปเช็คก็พบว่า แอพ Social Picket Subscription มีค่าสมัครรายเดือนอยู่ที่ 1420 บาท/เดือน
ซึ่งจากรูปอะค่ะ คือเขียนว่าต่ออายุเมื่อ 23 มีนาคม 2017 แต่ตอนนี้เดือนกุมภาพันธ์ก็คือแปลว่าหนูโดนหักล่วงหน้าของเดือนมีนาไปด้วยเพราะ โดนหักทั้งหมดสองครั้งคือของเดือนนี้ 23 ก.พ 2017 และเดือนหน้าของเดือนหน้า 23 มี.ค 2017 และล่าสุด Apple ส่งอีเมล์ใบเสร็จรับเงินของรอบเดือนกุมภาพันธ์มา
อยากทราบว่าหนูจะสามารถทำยังไงได้บ้างคะ ไปติดต่อที่ไหนบ้าง โทรไปที่ธนาคารสีม่วงเขาก็บอกว่าเขาทำไรไม่ได้ให้ไปติดต่อที่ออฟฟิสแอปเปิ้ล หนูไม่เข้าใจว่าธนาคารสามารถปล่อยให้เราโดนหักตังได้เลยโดยที่ไม่เเจ้งเราก่อนหรอคะ แล้วนี่โดนหักล่วงหน้าด้วยซ้ำ และหนูควรทำยังไงคะ คือหนูไม่รู้จะทำยังไงจริงๆค่ะ

ขอบคุณมากๆนะคะ ถ้าหนูเขียนงงขอโทษด้วยนะคะ  

ต่อ https://pantip.com/topic/36148897