เติมเงินโทรศัพท์ ยังไม่ถึงรอบหักค่าเน็ต แต่เงินหาย

เราซื้อซิม ais เติมเงินมาใช้ได้สักพักแล้วค่ะ แล้วทุกอาทิตย์ก็จะมีคนเติมเงินมาใส่เบอร์ครั้งละ 100 (น่าจะเป็นเจ้าของเบอร์คนเก่าค่ะ) เพื่อจ่ายแพ็กนี้ค่ะ ซึ่งซิมที่เราใช้มัรขค้นว่ามีแพ็กเกจหลักเป็น the on

สวัสดีค่ะ เราใช้เบอร์ทรูมา 10+ ทุกครั้งที่เติมเงิน 100/200 (สมัครเน็ตรายเดือน) แต่ใช้Wifi บ้านเวลาอยู่บ้าน ปิดเน็ตตลอด อยู่ๆ จะโดนหักเงินไป แบบไม่มีแจ้งเตือน หรือข้อความที่ถูกหักเงินด้วยซ้ำ เพราะอะไรค

เน็ตบ้าน True สัญญาณแย่มาก ใช้ได้บ้าง ไม่ได้บ้าง ตั้งแต่ไปลดราคารายเดือนจาก 640 เป็น 533.34 ก็มีปัญหาเครือข่ายมาโดยตลอด ต้องโทรไป กว่าจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ เสียเวลาสุด ๆ น่าเบื่อมาก โทรก็ต้องเสี

...

ตามกระทู้เลยครับ

พอดีเมื่อ3วันก่อนผมใช้โทรเข้าโทรออกไม่ได้แล้วผมดูวันใช้ซิมมันหมด พอผมเติมเงิน150ชำระค่าเน็ตวันใช้ซิมเพิ่มมา2วัน แต่มาวันนี้เติมเงินกี่บาทวันใช้ซิมก็ถึงแค่วันที่10/11/68อะครับ ผมต้องทำยังไงครับ