แชร์ไวไฟฮอตสปอตได้ แต่เชื่อมต่อไม่ได้ค่ะ

มือถือSamsung E5 ค่ะ ไม่รู้ว่าปัญหาเป็นที่เครื่องหรือที่ซิม เพราะก่อนหน้านั้นใช้AISเชื่อมต่อฮอตสปอตได้ปกติ ปัจจุบันเปลี่ยนมาใช้TUREกลับเชื่อมต่อไม่ได้เลย ไม่ว่าจะโน๊ตบุ๊คหรือมือถือเครื่องอื่นๆก็เชื่อมต่อไม่ได้เลยค่ะ มีวิธีแก้หรือเปล่าคะ