ทำไมผมใช้ซิมดีเทค โซเชียลฮีโร่ แล้วไม่ได้เล่นแอพฟรี

ทำไมผมใช้ซิมดีเทค โซเชียลฮีโร่  แล้วไม่ได้เล่นแอพฟรีครับ ปกติเวลาเติมเงินครบ100บาทจะได้เล่นเฟสบุ้ค ไลน์ .. ... ฟรี 1เดือน แต่รอบนี้เติมไป200แล้ว ยังไม่ได้รับสิทธิ์เลยครับ