Huiwei gr5 2017 เพลงหยุดเองบ่อยมาก ใครเป็นบ้างคะ แก้ยังไง

ซื้อมาครบ 2 อาทิตย์พอดีค่ะ

มีปัญหาคือเวลาเล่นเพลงทั้งตอนเสียบหูฟัง และเปิดปกติ เปิดซักพักเพลงเสียงจะหายไป คือมันยัง play อยู่แต่ไม่มีเสียง ทั้งๆที่ไฟล์เพลงก็ไม่ได้มีปัญหาเป็นบ่อยมาก ซึ่งมันเสียอารมมากค่ะ--*

ช่วงแรกๆก็ไม่เป็นนะคะ หลังๆคือบ่อยจนไม่อยากเปิดเพลง ใครเป็นบ้างคะ มีวิธีแก้ไงบ้าง