อัพแอนดรอย 8.0 แล้วมีปัญหา หูฟังเสียบติดแต่เสียงไม่ออก

คือเป็นแบบนี้ครับ ตอนนี้ผมใช้ซัมซุง a5 2017 มันให้อัพแอนดรอยใหม่ โอรีโอ้อ่ะครับ พออัพเสร็จก็เล่นอะไรๆลื่นดี แต่พอจะฟังเพลงด้วยหูฟัง ปรากฏว่า ไม่มีเสียงออกเลย  สามมารถกดเล่นหรือหยุดได้ที่หูฟังแต่ไม่มีเสียง ลองเอาหูฟังไปเสียบที่เครื่องอื่นก็ใช้ได้ อีกอย่างมีคนโทรมา สนทนากันไม่ได้ ไม่มีเสียง ต้องเปิดลำโพรงถึงจะได้ยิน ใครที่มีความรู้ช่วยแนะนำที ขอบคุณครับ