ปัญหา Sony W800C เกี่ยวกับ 3D

ซื้อ 55W800C มาใช้งานปกติแต่เวลาจะเปิดดูหนัง 3D ทำไมในปุ่มแอ๊คชั่นเมนู บางครั้งมีฟังชั่น3D บางครั้งไม่มี พอจะเข้าไปเปิดในตั้งค่าภาพ3Dก็ ไม่ทำการรวมภาพให้

ทั้งๆที่ไฟล์เดียวกันเรื่องเดียวกัน สาเหตุเพราะอะไรคับ ใครพอจะทราบบางครับ?