Dtac ปฎิเสธคืนเงินใน sim

สาขา central bangna / หมายเลขคิว G2 / วันที่ 19/02/2017 เวลา 10.58น.

เดิมผมมีตู้เติมเงิน แล้ว จะเลิก จึงไปทำเรื่องขอคืนเงิน ทั้ง 3 ค่าย
Ais กับ true ไม่มีปัญหา แต่ dtac แจ้งไม่ให้คืนครับ / ผมมีคลิปเสียงอยู่เอาไปแจ้ง ร้องเรียน กสทช ช่องทางไหนได้บ้างครับ ขอ
คำแนะนำจากเพื่อนๆด้วยครับ