ไปรษณีย์เป็นเหตุ เสียเงิน แถมเสียเวลาทำอะไรได้บ้าง

จขกท.ได้สั่งซื้อสินค้าผ่านเฟสบุ๊คและได้จัดส่งผ่านไปรษณีย์ไทยในรูปแบบการส่งแบบลงทะเบียน
จขกท.ได้เช็คพัสดุจากเว็บตลอดจนเมื่อถึงวันจันทร์4ก.พ.60 สถานะการจัดส่งขึ้นว่า จัดส่ง หมายเหตุ* ไม่มีที่อยู่ตามจ่าหน้า ในวันอังคาร5ก.พ.60 จขกท.เลยไปติดต่อที่ทำการไปรฯและได้คำตอบว่าพนักงานจัดส่งกลับไปแล้ว ให้ทิ้งเบอร์ไว้ และในเช้าวันพุธ6ก.พ.60 พนักงานที่ให้ทิ้งเบอร์ไว้โทรมาบอกว่า "ของตีกลับไปแล้วเพราะของมานานแล้ว ให้รอของถึงต้นทางแล้วส่งมาใหม่นะ รบกวนด้วยช่วยๆกันครับ" โอ้โห ณ จุดๆนั้นคือโมโหมาก 3วันตีกลับเลยหรอคะ ของมานานแล้วทั้งๆที่ถึงวันจันทร์ ติดต่อวันองคาร พุธตีกลับ ซึ่งจขกท.จะใช้ของในวันเสาร์ที่25นี้แล้ว และของตีกลับถึงร้านวันที่14ก.พ.ที่ผ่านมา เราต้องเสียค่าส่งเองให้แถมที่ร้านเลื่อนส่งมาเรื่อยๆ จนต้องส่งemsอีกจากค่าของร้อยกว่าบาทแม้จะไม่มากแต่ก็เป็นเงินเก็บของเราเองโดนค่าส่งเพิ่มอีกเป็นเกือบสองร้อย แถมเสียเวลาเป็นสัปดาห์ ทำอะไรได้บ้างคะ โดนมาสองรอบแล้ว เสียความรู้สึกมากๆ จะเปลี่ยนไปใช้ระบบขนส่งเอกชนเลยดีมั้ย เสียความรู้สึกจริงๆ
ปล.แท็กผิดขออภัยค่ะ