สมัคร net เสริม ais 4gb เสร็จแล้วพอเช็คยอดเลยทำไมเหลือ 3gb กว่าทันที

บ้านผมใช้เน็ตบ้านที่พ่วงด้วย TruemoveH 4Gb + แพ็คเกจเสริม 3Gb จ่ายเดือนนึง 1,175.93 บาท อย่างอื่นพวก เน็ตบ้าน / Truevision ไม่มีปัญหา แต่มีปัญหาที่ TruemoveH ทุกครั่งที่มีการใช้งานแต่ละเดือน จะได้แพ็ค

ผมกดเข้าที่เบอร์*939*1# เพื่อต้องการเช็คยอดแพ็คเกจแต่ทำไมมันถึงมีแพ็คเกจเสริม( ฟรีเน็ต 3GB ใช้งาน30 วัน.) เข้ามาด้วยทั้งๆที่เราไม่ ได้ไปสมัคแพ็คเกจเสริมเลยแบบนี้ทำยังไงดีครับผมกลัวมันจะไปรวมกัน กับค่า

ปกติผมใช้โปร i share 888 ได้ 3g=24gb และ 4g=6gb แต่โทรศัพท์ผมใช้ได้แค่ 3g เดือนนึงจึงใช้งานได้ 24 gb ซึ่งผมสมัครไว้แชร์ให้อีก 2 เบอร์ โดยเบอร์หลักจะเอาไว้ปล่อยไวไฟไว้เล่นคอม (รอบบิลตัดที่วันที่ 15) แ

ต้องการยกเลิกเน็ตเสริมต้องทำไงครับ คอลเซ็นเตอร์โทรมาบอกว่าเปลี่ยนแพ็คเกจหลัก แต่เช็คในแอพเป็นแพ็คเสริมเฉยเลย

ก่อนวันจะหมดเน็ตเอไอเอสส่ง SMS มาแล้วก็ในนั้นมีเงินเหลือ47 ais จึงเอาเงิน47บาทไปเติมเน็ตได้ขนาดนั้นกำลังเติมตังค์เข้าเบอร์โทรเพื่อที่จะจ่ายค่าแพ็กเกจเสริม300บาทแต่ไม่หักแล้วก็ตอนนี้เน็ตหมดสามารถทำไงได

โปรหลัก Love Roll Net Full Max 399 เน็ต 3GB จะหมดแล้ว

อยากใช้แพ็คเกจเดิมอะครับ ของ ais แต่ไปกดยกเลิก พยามหาแพ็คเกจเน็ตเดิมนำมาใช้อยู่ แต่ทำไม่ได้ครับ