M Game True ถ้ายังเป็นอย่างนี้ ผมจะแจ้งสคบ.ดีไหมครับ

ใช้โปรเล่นเนต 8GBไม่อั้น ของ True และใส่ซิมใน pocket wifi ตอนแรก ค่าบริการปกติ(ประมาณ427บ. เพราะจ่ายล่วงหน้าสองพันแล้ว) พอตั้งแต่เดือน ม.ค.ยอดบิลผิดปกติจากสี่ร้อยกว่าบาทเป็น 678.38บ. เช็คแล้วมาจากค่าบริการ MGame ซึ่งไม่ได้ใช้ ไม่ได้สมัคร จึงแจ้งศูนย์ และทางศูนย์บอกจะเช็คข้อมูลให้ จากนั้นศูนย์ได้โทรมาแจ้งว่าจะยกเลิกส่วนที่เกินให้ พอผมถามว่า ไม่ได้สมัคร ทำไมมีค่าบริการ ศูนย์ได้ให้ข้อมูลว่า ระบบอาจจะผิดพลาด และ จะทำการรวมค่าบิลใหม่ให้ เดือนม.ค.+ก.พ. โดนจะต้องไม่มีค่าบริการ Mgame ผมก็โอเครครับ

แต่พอบิลเดือนก.พ.มา มีค่าค้างชำระ (ม.ค.) ที่ปรับลดไป 0.07บาท เป็นยอด 678.31+694.43(ก.พ.) แถมยังมีค่าMGameอีกแล้ว ครั้งที่แล้วโดนไป47ครั้ง ครั้งนี่โดนไป50ครั้ง รวมสองยอดบิล 1372.74บ.

อยากถามว่าผมไปสมัครตอนไหนครับ แล้วทรูมาเก็บค่าบริการกับผมได้ยังไง ผมจะจ่ายเฉพาะค่าเน็ตรายเดือนแบบปกติเท่านั้น กรุณาแยกบิลให้ผมด้วย ผมจะจ่ายเท่าที่ผมใช้เท่านั้น เพื่อนๆว่าแจ้งสคบ.กับทางทรูเลยได้ไหมครับ เพราะทรูเป็นผู้ดำเนินการเรียกเก็บค่าบริการส่วนเกิน เท่ากับเป็นตัวแทนของบริษัทMGameโดยชอบธรรม การที่ว่า อยู่ดีๆมีค่าบริการเพิ่มแบบผิดปกติแบบนี้ซ้ำซากโดยไม่แก้ไขใดๆ เข้าข่ายฉ้อโกงไหมครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีครับ ท่านสมาชิกหมายเลข 1509207
ผมยินดีตรวจสอบให้นะครับ รบกวนขอทราบหมายเลขทรูมูฟ เอช ชื่อ-นามสกุลผู้จดทะเบียนทางหลังไมค์ด้วยนะครับ ผมขอตรวจสอบรายละเอียดและจะแจ้งข้อมูลให้ทราบอีกครั้บ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่