ใช้ Router คนละยี่ห้อกับที่ซื้อมาจาก 3BB ได้ไหมครับ

กระทู้คำถาม
ผมเพิ่งสมัคใช้งาน Package FTTx 200M/50M ของ 3BB และเดินสาย/ติด Router เมื่อวันเสาร์ (11/02) ที่ผ่านมา
ตอนนี้กำลังใช้ Router Huawei HG8245H ของ 3BB การใช้งานผ่านสาย LAN ใช้งานได้ความเร็วเต็มที่ตามปกติ
แต่พอใช้โทรศัพท์มือถือ(iPhone 6s), Note book, PCI TL-WN851ND เชื่อมต่อ WiFi กลับได้ความเร็วไม่ถึงครึ่ง
ขนาดว่าเอาไปจ่อตรงเสาสัญญาณ ยังได้ความเร็วแค่ 80-90 Mb จาก 200 Mb
ที่แย่ไปกว่านั้นคือ บนชั้น 2 ได้ความเร็วไม่ถึง 15 Mb และขีดสัญญาณน้อยมาก
ทั้งๆที่ Router ZHONE ของ TOT ซึ่งวางไว้ข้างๆกัน ได้ความเร็วและสัญญาณเต็ม
ผมทดลองปิดของ ZHONE TOT แล้วใช้ HG8245H ของ 3BB ตัวเดียวก็ยังเป็นเหมือนเดิม
พอโทรไปถามทาง 1530 ก็บอกว่า Router ไม่ได้มีปัญหา และไม่สามารถใช้ยี่ห้ออื่นทดแทนได้
ทำได้แต่ใช้เป็นตัวขยายสัญญาณจาก Huawei HG8245H เท่านั้น
...ผมจึงอยากทราบว่า
1. จริงหรือไม่ที่ไม่สามารถใช้ Router ยี่ห้อ/รุ่น อื่นเพื่อใช้ Internet ของ 3BB
2. Router ของ 3BB สามารถส่งซ่อม/เปลี่ยนใหม่ ได้หรือไม่
3. ถ้าสามารถใช้ยี่ห้ออื่นทดแทนได้ ควรใช้ยี่ห้อ/รุ่นไหน ที่มีประสิทธิภาพใกล้เคียง ZHONE ของ TOT (ตัวนี้กำลังจะคืน TOT)
ขอบพระคุณล่วงหน้าครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่