ร่วมด้วยช่วยกันถาม กรณี BTS คิดค่าบริการสถานีที่ยังไม่เปิดให้บริการ (ศึกษาวิทยา)

1. ผมเป็นผู้ใช้บริการ BTS เป็นประจำ และสังเกตเห็นว่า มีการคิดค่าบริการสถานี ศึกษาวิทยา
2. ได้ร้องเรียนไปยัง สคบ แล้วและได้คำตอบกลับมาว่า เป็นหน้าที่ของ บริษัท ระบบขนส่งมวลชนกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) ซึ่งก็คือ BTS (รายละเอียดตามรูปแนบ)
http://i65.tinypic.com/yjryv.jpg
3. อยากให้ทุกคนช่วยกันสอบถามไปครับ ว่าทำไมถึงปล่อยให้คิดค่าบริการแบบนี้ได้

และหาก BTS ปรับเปลี่ยนค่าบริการกลับมาแล้ว ก็อยากจะถามเช่นกันว่า แล้วที่คิดค่าบริการไปแล้ว จะดำเนินการคืนผู้ใช้บริการอย่างไร?