ไม่มีคิว กับ คิวเต็ม ต่างกันยังไงคะ (ที่คลินิกทำฟันแห่งหนึ่ง)

คือดิฉันโทรไปถามคลินิกทำฟันแห่งหนึ่ง คลินิกชื่อย่อ หมอต.
ถามว่าวันนี้มีคิวเยอะมั้ยคะ พนักงานรับโทรศัพท์ตอบว่า "ไม่มีคิวค่ะ"
เราก็เออดีใจ หันไปบอกแม่ว่าไม่มีคิว ไปทำได้เลย

ทันใดนั้นในสายโทรศัพท์ก็พูดกลับมาว่า "ไม่มีคิวค่ะ!"
เราก็ถามอีกครั้งว่า คิวเต็มหรอคะ (เค้าก็พูดย้ำด้วยเสียงค่อนข้างแข็งว่า ไม่มีคิวค่ะ ไม่ใช่คิวเต็ม)
เราก็งงว่าสรุปยังไง ไม่มีคิว มันไม่ได้แปลว่า คิวว่างหรอคะ หรือเค้าหมายถึง ไม่รับนัดคิวเพิ่มแล้วในวันนี้คะ?

รบกวนถามความเห็นคนอื่นๆหน่อยว่า คิดยังไงกันคะ งงจริงๆค่ะ