ลืมพาสเวิร์ด ต้องทำอย่างไรครับ?

ก่อนอื่นเลย ผมได้ส่งข้อมูลไปทาง"ติดต่อทีมงาน Pantip"น่าจะเกินสัปดาห์แล้ว แต่ไม่มีการติดต่อกลับ เลยขอตั้งกระทู้เลยละกัน

ช่วงก่อนหน้านี้ ผมมีปัญหาเกี่ยวกับไอดีพันทิพครับ คือ ผมถูกล็อคเอ้าท์ออกจากพันทิพบนโทรศัพท์มือถือทั้งสองเครื่อง ทำให้ตอนนี้ ผมสามารถเข้าใช้งานไอดีของผมในพันทิพได้เพียงทางPCเท่านั้น

ผมลองใช้งาน"ลืมรหัสผ่าน"แล้วครับ แต่มีปัญหาที่ ผมไม่สามารถเข้าสู่เมล์ของผมได้ เนื่องจากมันเป็นเมล์เก่าที่เลิกใช้งานไปนานแล้ว ทำให้ผมจำพาสเวิร์ดไม่ได้ พยายามกู้คืนแล้ว แต่ทางเมล์ไม่ยอม

พอจะหาวิธีช่วยเหลือได้ไหมครับ?

ปล. เมล์ที่ใช้งานในปัจจุบัน ถูกใช้สมัครไปแล้ว(ตอนที่เข้ามาขอความช่วยเหลือเรื่องลืมพาสเวิร์ดครั้งก่อน)