เนื่องจากผมเป็นคนที่ใช้บริการบัตรเครดิตค่อนข้างบ่อยและเจอเรื่องเซอร์ไพรส์อย่างสม่ำเสมอ เช่น
1. การหักยอดบัญชีเพื่อยืนยันตัวบุคคลของเว็บไซต์ชำระเงินต่างประเทศ (Payment Gateway) แล้วก็ต้องโทรไปสอบถามธนาคารเจ้าของบัตรว่าเค้าตัดยอดมาเท่าไหร่นะ
ซึ่งหลายครั้งเจ้าหน้าที่ก็บอกว่าไม่ทราบเนื่องจากยังไม่ได้วางบิลเข้ามา ผมถามว่าตัดยอดไปแล้วยังไม่วางบิลได้ด้วยเหรอ
2. ไม่เข้าใจจริงๆครับว่าบางเว็บไซต์ก็ให้ใส่รหัสบัตรเครดิตแค่ 16 หลัก แล้วก็ตัดยอดเงินไปได้เลย ส่วนใหญ่เป็น High Risk Merchant โดยไม่ต้องผ่าน verify by visa หรือ mastercard secure code ใดๆทั้งสิ้น แม้แต่รหัส 3 หลักหลังบัตรก็ไม่เอา แล้วก็ดันตัดยอดได้ด้วย ถามว่าตัดเข้าไปได้ยังไงครับ ถ้ามีคนเห็นเลขบัตรผม เขาก็เอาไปจ่ายตังค์ดิ
แต่ก็มีบางทีเหมือนกันที่ธนาคารมีการเช็คความปลอดภัย มีเจ้าหน้าที่โทรมาแจ้งทีหลังว่ารายการนี้เราระงับไว้เพราะมีความเสี่ยงสูง (ขณะที่ปลายทางส่งสินค้าแล้ว และมีอาการกระวนกระวายว่าธนาคารต้นทางแจ้งระงับการจ่ายล่าช้า) ผมก็เลยบอกว่าปลายทางส่งของแล้ว จ่ายเงินให้เขาไปเถอะ เจ้าหน้าที่ธนาคารถามว่า ยืนยันว่าจ่ายเงินแน่นะคะ? ผมบอกว่าจ่ายไปเถอะครับ เจ้าหน้าที่ธนาคารบอกว่าถ้าอย่างนั้นเราจะตัดยอดไปให้เขาค่ะ
3. มีอยู่ครั้งหนึ่ง ธนาคารชื่อดังแห่งหนึ่ง ได้เปลี่ยนบัตรเครดิตใบใหม่ให้ผมฟรีๆ ก่อนบัตรใบเดิมจะหมดอายุ โดยให้เหตุผลด้านความปลอดภัย (Security Reason) ซึ่งผมก็ยังไม่เข้าใจอยู่จนทุกวันนี้ว่าอะไรมัน Leaks (ถูกแฮก) หรืออย่างไร
อยากรู้ระบบการทำงานของบัตรเครดิต
1. การหักยอดบัญชีเพื่อยืนยันตัวบุคคลของเว็บไซต์ชำระเงินต่างประเทศ (Payment Gateway) แล้วก็ต้องโทรไปสอบถามธนาคารเจ้าของบัตรว่าเค้าตัดยอดมาเท่าไหร่นะ
ซึ่งหลายครั้งเจ้าหน้าที่ก็บอกว่าไม่ทราบเนื่องจากยังไม่ได้วางบิลเข้ามา ผมถามว่าตัดยอดไปแล้วยังไม่วางบิลได้ด้วยเหรอ
2. ไม่เข้าใจจริงๆครับว่าบางเว็บไซต์ก็ให้ใส่รหัสบัตรเครดิตแค่ 16 หลัก แล้วก็ตัดยอดเงินไปได้เลย ส่วนใหญ่เป็น High Risk Merchant โดยไม่ต้องผ่าน verify by visa หรือ mastercard secure code ใดๆทั้งสิ้น แม้แต่รหัส 3 หลักหลังบัตรก็ไม่เอา แล้วก็ดันตัดยอดได้ด้วย ถามว่าตัดเข้าไปได้ยังไงครับ ถ้ามีคนเห็นเลขบัตรผม เขาก็เอาไปจ่ายตังค์ดิ
แต่ก็มีบางทีเหมือนกันที่ธนาคารมีการเช็คความปลอดภัย มีเจ้าหน้าที่โทรมาแจ้งทีหลังว่ารายการนี้เราระงับไว้เพราะมีความเสี่ยงสูง (ขณะที่ปลายทางส่งสินค้าแล้ว และมีอาการกระวนกระวายว่าธนาคารต้นทางแจ้งระงับการจ่ายล่าช้า) ผมก็เลยบอกว่าปลายทางส่งของแล้ว จ่ายเงินให้เขาไปเถอะ เจ้าหน้าที่ธนาคารถามว่า ยืนยันว่าจ่ายเงินแน่นะคะ? ผมบอกว่าจ่ายไปเถอะครับ เจ้าหน้าที่ธนาคารบอกว่าถ้าอย่างนั้นเราจะตัดยอดไปให้เขาค่ะ
3. มีอยู่ครั้งหนึ่ง ธนาคารชื่อดังแห่งหนึ่ง ได้เปลี่ยนบัตรเครดิตใบใหม่ให้ผมฟรีๆ ก่อนบัตรใบเดิมจะหมดอายุ โดยให้เหตุผลด้านความปลอดภัย (Security Reason) ซึ่งผมก็ยังไม่เข้าใจอยู่จนทุกวันนี้ว่าอะไรมัน Leaks (ถูกแฮก) หรืออย่างไร