มือถือเติมเงิน Dtac ของพ่อโดนค่า SMS เดือนละ 700 กว่าบาทโดยไม่รู้ตัว CC Dtac ช่วยทีครับ

คุณพ่อ (70+) บ่นว่ามือถือเติมเงินแป๊ปเดียวหมดทั้งๆ ที่โทรน้อย
ผมเพิ่งจะว่างเช็คให้ เลยโหลด app Dtac มาเช็คประวัติใช้งานดู
เปิดดูประวัติใช้งานดูแล้วแทบช็อค ปรากฏว่ามีค่าคอนเทนต์จาก SMS กินเงินไปฟรีๆ
เดือนนึงอย่างน้อย 700 กว่าบาท น่าจะโดนแบบนี้มาหลายปีแล้ว

ผมได้แจ้งยกเลิก sms ทุกสิ่งอย่างที่ *173 ไปแล้ว
แต่อยากสอบถาม CC Dtac และเพื่อนสมาชิกหน่อยครับว่า
ค่าใช้บริการที่จ่ายไปโดยไม่ได้ใช้งานและไม่ได้เต็มใจแบบนี้มีหนทางขอคืนได้บ้างรึเปล่า

ถ้าทำอะไรไม่ได้เลย สมาชิกช่วยแนะนำ ค่ายมือถือที่ sms แบบนี้ไม่ค่อยมีให้ด้วยครับ

ขอบคุณมากครับ

ตัดยอดมาให้ดูเฉพาะตอนสิ้นเดือนกับต้นเดือนเพราะมันเยอะมาก