อยู่ดีๆเงินก็หายจากบัญชี แบบนี้จะมั่นใน KTB ได้ยังไง

สวัสดีคะ จะมาเล่าเหตุการณ์เงินหายจากบัญชีไปแบบงงๆ
เมื่อวันที่ 4 ก.พ. 60 ดิฉันกลับบ้าน (เวลากลับบ้านไม่ได้เอาเงินตัวเองมาใช้เลย พ่อแม่จ่ายให้ตลอด กระเป๋าเงินไม่ได้จับ อยู่ในกระเป๋าตลอด)
วันที่ 5  ตื่นเช้ามามีข้อความแจ้งจาก KTB  เงินออกจากบัญชีไป 905.36 บาท ตอน 21.34 น.  และ 654.29 บาท ตอน 8.52 น.
คิดในใจน่าจะเป็นค่าธรรมเนียมบัตรป่าวว  ดิฉันใช้แบบ KTB  Platinum  ก็เลยไม่สนใจ แต่แปลกใจนิดๆ... ตอนเย็นๆกลับเชียงใหม่
วันที่6  ต้องไปเรียน  ออกจากหอเวลา 8โมงกว่าๆๆ  แวะซื้อหมูปิ้ง จนถึงคณะก็ 9โมงพอดี  ก็เปิดมือถือเล่น ก็เห็นข้อความจาก KTB อีกล่ะ เงินออกอีก 654.29 บาทอีกล่ะ ตอน 8.58 น.  มันจะเกินไปล่ะ
เลยโทรหา Call center  เกลียดตรงที่ชอบพูดว่า พนักงานกำลังให้บริการอยู่ ไม่ว่าง คือเอิ่บบบบ  สอบถามแล้วได้ความว่าเป็นการหักจาก Google line
พอได้ยินว่ามาจาก Google line   คืองงหนักมาก มันคืออะไร แล้วเราได้ซื้อตอนไหน  ย้อนมาตอนเช้าวันนี้ คิดดูว่าใครจะขี่มอไซต์ด้วย ซื้อของในGoogle line ว่ะ แล้วการทำธุรกรรมผ่านเน็ตแบบนี้ต้องมีการกรอกเลขหน้าบัตรเดบิต กรอกยืนยันผ่านมือถือไม่ใช่เหรอค่ะ ทำไมดิฉันไม่ได้รับการยืนยันใดๆ ทั้งสิ้น  
ตอนบ่ายไปธนาคาร ไปร้องเรียนเรื่องดังกล่าว เขาก็บอกว่าถูกหักอัติโนมัติจาก Google line ถ้าดิฉันซื้อจริงต้องได้ ไอแทมนั้นชิ นี่คือไม่ได้อะไรเลย
ต้องใช้วลาตรวจสอบ 60 วัน ถ้าเราบริสุทธิ์ใจจริงคงได้คืน     นานไปไหม  ถึงแม้จะเป็นเงินเล็กๆน้อยๆ (2พันกว่าบาท) สำหรับใคร แต่มันเป็นเงินเดือนก้อนแรกที่หาได้จากการฝึกงานของเด็กคนนึง ที่ตั้งใจจะให้พ่อแม่  แต่มาเจอเหตุการณ์แบบนี้ ทำให้รู้สึกแย่มากๆๆ รู้สึกเสียความรู้สึกกับธนาคารที่อุตส่าห์ไว้ใจ  แล้วก้ไม่รุ้จะได้คืนไหม บริสุทธิ์ใจจริงๆคะ ร้องไห้หนักมาก