โดนโกงค่าบริการข้อความ Health Tip (เครือข่าย Truemove)

กระทู้คำถาม
เมื่อสัปดาห์ ที่ผ่านมาผมลองดูบิลค่าบริการมือถือรายเดือนของน้องสาว (ซึ่งผมต้องส่งเงินให้น้องใช้ทุกเดือน)
พบว่า ยอดหนี้ มีความผิดปกติ จึงให้น้อง สอบถามไปกับ ทรู

โดย ทรู แจ้งว่า
1. เป็นค่าบริการรายเดือน
2. ค่าบริการ Health tips

เราก็ตกใจว่า รายการที่ 2 โผล่มาได้อย่างไร
ซึ่งได้ รับการยกเลิกทันที ที่แจ้งไปยังทรู

ซึ่งผมก็ได้ขอรายละเอียด เพิ่มอีก..

7 วันผ่านไปทรูส่งข้อความรายละเอียดเกี่ยวกับการสมัครว่า

มีการโทรมาเพื่อให้สมัคร
เมื่อ 19ธ.ค.'16 เวลา 17.59น.
รายละเอียดต่างๆ ตามรูปที่แนบมา

โดยน้องสาว ก็ได้ยืนยันว่า ไม่ได้สมัครบริการนี้แต่อย่างใด

ที่โพสต์ในครั้งนี้คือต้องทราบว่าจะทำอย่างไรได้บ้าง เพื่อไม่ต้องเสียค่าบริการส่วนนี้


และอยากทราบว่า เครือข่ายอื่น มีบริการกวนใจแบบนี้ ไปรบกวนบ้างหรือเปล่า
เพราะ ส่วนตัวผมก็ใช้บริการทรู มาตั้งแต่สมัยยังเป็น Orange จึงให้คนในครอบครัวใช้ทุกคน

จริงๆมีหลายเหตุการณ์ ที่ไม่พอใจทรู แต่ก็เก็บไว้ตลอด จนวันนี้ไม่ไหวแล้วจริงๆ

ขอปรึกษาเพื่อนๆ ด้วยครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่