ต้องการยกเลิกบริการเสริม

ตามหัวข้อคำถามที่โปรยไว้เลยครับ ช่วยแนะนำโปรอินเตอร์เน็ตรายปี สำหรับ DTAC เติมเงินให้หน่อยครับ

พอดีเผลอยกเลิกเน็ตที่พึ่งสมัครไป เน็ตไม่อั้น15mbps 30วัน 260 บาทค่ะ ทำยังไงได้บ้างคะ เสียดายเงินมาก

คือน้องเราเล่นโทรศัพท์เเล้วกดโดนซื้อเเพ็กเกจเสริมพอไปยกเลิกในเเอปมันขึ้นว่ามีบางอย่างผิดปกติ มันยกเลิกไม่ได้ค่ะใช้รายเดือนด้วยจ่ายเพิ่มไม่ไหว ต้องทำยังไงคะ

รายละเอียดตามหัวข้อกระทู้เลยครับ โทรไปยกเลิกไม่ได้ ตอนนี้เสียเงินเยอะละครับ ขอบคุณครับ

เรื่องมีอยู่ว่า คุณพ่อ ซึ่งสูงวัยแล้ว และไม่สันทัดเรื่องแพ็เกจเน็ตต่างๆ ดันไปตอบรับแพ็กเกจที่โทรมาเสนอ ซึ่งเป็นแพ็กเกจที่เกินความจำเป็นมาก ปกติท่านใช้เน็ตแค่เดือนละ 40GB ทำไมเสนอแพ็กเกจที่แพงขึ้นอย่า

ปกติไม่เคยสมัครแพ็กเกจอะไรเองเลยนอกจากเน็ตเสริมรายวันทั่วไป แต่อยู่ๆวันนึงก็มีแพ็กเกจบริการดิจิทัลอะไรสักอย่าง​สมัครเข้ามาเองซึ่งมีข้อความส่งมาด้วยเราก็นึกว่าเป็นพวกสแปมเลยลบข้อความไป พอลองเข้าแอพอีกค

ส่วนตัวใช้โทรและเน็ตไม่เยอะเท่าไหร่ ก่อนหน้านี้ใช้โปร แพ็กเกจ 5G Fixxy 799 บาท/เดือน แต่ตอนนี้อยากเปลี่ยนโปรให้ราคาลงมานิดนึงเพราะรู้สึกว่าการจ่ายเงินไปกับการใช้งานไม่สัมพันธ์กัน เพราะส่วนใหญ่จะใช้เน