ขอรบกวนทุกท่านครับ ผมติดสัญญาอินเทอร์เน็ตกับค่ายนึง ขอไม่บอกตัวย่อ เพราะบอกไปก็จะรู้ได้ทันทีอยู่แล้ว
สัญญาระบุไว้ว่าต้องอยู่ครบ 1 ปี จึงจะได้ค่าแรกเข้า, ค่าติดตั้ง พวกนี้คืน
แต่ในระหว่างสัญญา (ถึงตอนนี้ประมาน 5 เดือน) สัญญาณอินเทอร์เน็ตมีปัญหาบ่อยมาก เช่น เชื่อมต่อได้ แต่ไม่โหลด, เชื่อมไม่ติดเลย, โหลดช้ามาก เป็นต้น
ซึ่งผมมองว่าเป็นการผิดสัญญาของทางผู้ให้บริการ ที่ไม่สามารถให้บริการได้อย่างที่ตกลงไว้
กรณีนี้ถ้าเราขอยกเลิกก่อนครบ 1 ปี จะสามารถขอคืนค่าที่จ่ายในตอนแรกเข้าได้ไหมครับ
ขอบคุณล่วงหน้าครับ
ยกเลิกสัญญาอินเทอร์เน็ตก่อนครบสัญญาที่ตกลงตอนสมัคร เพราะผู้ให้บริการไม่มีคุณภาพโดยได้ค่าแรกเข้าคืนได้ไหมครับ
สัญญาระบุไว้ว่าต้องอยู่ครบ 1 ปี จึงจะได้ค่าแรกเข้า, ค่าติดตั้ง พวกนี้คืน
แต่ในระหว่างสัญญา (ถึงตอนนี้ประมาน 5 เดือน) สัญญาณอินเทอร์เน็ตมีปัญหาบ่อยมาก เช่น เชื่อมต่อได้ แต่ไม่โหลด, เชื่อมไม่ติดเลย, โหลดช้ามาก เป็นต้น
ซึ่งผมมองว่าเป็นการผิดสัญญาของทางผู้ให้บริการ ที่ไม่สามารถให้บริการได้อย่างที่ตกลงไว้
กรณีนี้ถ้าเราขอยกเลิกก่อนครบ 1 ปี จะสามารถขอคืนค่าที่จ่ายในตอนแรกเข้าได้ไหมครับ
ขอบคุณล่วงหน้าครับ