จ่ายเงินแล้วไม่ได้ของ

สอบถามคะ คือเราเข้าเวปประมูลได้ของ และทำการจ่ายเงินค่าสินค้าเรียบร้อย  โดยในรอบนี้ได้ประมูลของไปหลายรายการ  หลังจากจ่ายเงินไปแล้วประมาณ 1 วัน (ปกติจ่ายเงินผ่านออนไลน์ วันรุ่งขึ้นของจะมาส่ง)  เจ้าหน้าที่ได้โทรมาแจ้งว่า มีสินค้าชิ้นนึงที่เราประมูลได้ ของหมด stock โดยจะคืนเงินให้เราหรือทำเป็นเครดิตไว้ใช้รอบถัดไป ซึ่งของชิ้นนี้เพื่อนเราฝากประมูล เราจึงถามไปว่าของจะมีมาอีกไหม เจ้าหน้าที่บอก ของเข้าทุกสัปดาห์ จะรอก็ได้  แล้วเมื่อของเข้าจะจัดส่งให้  (ปกติการสั่งแต่ละครั้งจะเสียค่าบริการ 10% ของค่าสินค้า และค่าจัดส่ง 39 บาท)  

จนถึงวันนี้ผ่านไปเกือบ 1 อาทิตย์เราโทรไปถาม เจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่เคยรับปากเราว่าของจะมีอาทิตย์ไหน  แต่ยังแนะนำให้เรายกยอดไปเป็นเครดิต ซึ่งเราอยากได้กระเป๋าให้เพื่อน ไม่ได้อยากได้เงินคืน  และเราโกรธที่เค้าไม่มีของ แต่ทำไมหน้าเวปยังให้ลูกค้าประมูลและทำการจ่ายเงินได้  แบบนี้ ถือว่าเข้าข่ายหลอกลวงผู้บริโภคไหมคะ