ซื้อของลาซาด้า เพื่อใช้ลดหย่อนภาษี 2559 แต่ไม่ได้ใบกำกับภาษี ทำยังไงได้บ้างคะ

เราเห็นมีแคมเปญลดหย่อนภาษีของ ลาซาด้า ในช่วงเดือนธันวาคม 2560 เราเลยสั่งซื้อ สินค้าไปหลายอย่าง มีทั้งของส่วนตัว และของบริษัท รวมๆแล้วประมาณ 40,000 บาท  วันที่สินค้ามาส่ง มีแต่ใบส่งของ แต่ไม่มีใบกำกับภาษีมา เราก็ถามคนส่ง เค้าบอกจะตามมาที่หลัง  พออีก 2 อาทิตย์ เราโทรไปตาม เจ้าหน้าที่บอกว่าใช้เวลาหน่อยเนื่องจากมีคนให้ออกเยอะ แต่ไม่ได้ถามข้อมูลอะไรเรา

วันนี้เราโทรไปเช็ค เพราะเห็ว่านานมาก คราวนี้เรามีหมายเลขการสั่งเตรียมข้อมูลเรนียบร้อย เจ้าหน้าที่บอกว่าเราไม่ติดต่อขอไป เลยออกย้อนหลังให้ไม่ได้ ทั้งๆที่เรากรอกที่อยู่ในการจัดส่ง และ ที่อยู่ในการออกใบกำกับภาษีในแบบฟอร์มการสั่งซื้อ online

เราแย่เลยค่ะ ของตัวเองยังพอทำใจได้ แต่ของบริษัทนี่ไม่รู้จะทำยังไง