ใครโดนโกงค่าเน็ตทรูมูฟรายเดือนบ้าง??

คือว่าเราซื้อเครื่องไอโฟน5ทางศูนย์ทรูมูฟแบบเครื่องเปล่า แต่พออีกสักปีเราก็สมัครใช้แบบโปรเน็ตรายเดือน299บาท/เดือน ตอนที่เราสมัครใช้พนักงานบอกเราว่าถ้าลูกค้าใช้ครบ1ปีสามารถยกเลิกแบบรายเดือนได้ เราก็ใช้เรื่อยๆจนครบ2ปี เราจะยกเลิกเน็ตเลยไปติดต่อที่ ทรูชอป พนักงานก็เช็คดูพร้อมบอกว่าติดสัญญาอีกประมาน4-5เดือน คือเราก็ งง ว่า มันเคยบอกว่าใช้ให้ครบ1ปี เราก็เลยใช้ต่อจนมาถึงรอบบิลเดือนล่าสุดได้รับข้อความว่า "คุณใช้งานถึง 80% ของวงเงินการใช้บริการแล้ว เพื่อการใช้งานอย่างต่อเนื่อง กรุณาชำระเงินที่ทรูช้อป หรือ https://iservice.truecorp.co.th สอบถาม 1331 (กรณีอยู่ต่างประเทศ กด +66891001331)" เราก็แปลกใจว่ากูใช้299 แต่ในบิลเป็น935 คือกูใช้ปกติไงแต่มีที่สมัครเพิ่มแบบวันล้ะ9บาท (ที่สมัครเพราะเน็ตช้าแบบสุด!!) จากนั้นก็เลยโหลดแอพ True iservice เพื่อตรวจสอบการใช้งานและคุณแชทกับพนักงานทรูให้ช่วยตรวจสอบว่าใช้งานอ่ะไรบ้าง ได้ข้อสรุปคือ ค่าเน็ตถ้ารวมก็ประมาน350กว่า แต่มีค่าบริการMGameข้อความที่ส่งเกม306บาทและข้อความของHEALTH_TIPSอีก260บาท คือ ไม่ได้สมัครไม่ได้ใช้งานแต่จู่ๆก็มาเก็บค่าบริการ เราเลยคุยกับพนักงานให้ยกเลิกพนักงานก้ยกเลิกให้ค่ะ เราเลยถามถึงเรื่องการยกเลิกเน็ตรายเดือนจะเปลี่ยนใช้เป็นแบบเติมเงินแทน พนักงานก้บอกว่าให้ติดต่อที่ทรูชอปได้เลย เราเลยบอกว่าเคยไปติดต่อแล้วแต่พนักงานบอกว่าลูกค้ายังติดสัญญา  แต่พนักงานคนที่เรากำลังสอบถามในแชทบอกว่าไม่มีการติดสัญญาไปดำเนินเรื่องได้เลย

-เรางงว่าทำไมพูดไม่เหมือนกัน ต้องการให้เราใช้เน็ตกากๆและจ่ายเงินทุกเดือนเหรอทั้งๆที่เน็ตห่วยมากบอกว่า 500Mb ใช้ได้จริงๆแค่เล่น ig 50นาทีก็หมดส่งข้อความมาบอกว่าใช้เน็ตความเร็วสูงสุดครบกำหนด คือใช้ไม่คุ้มกับ299อ้ะ นี่อยู่ในเมืองเชียงใหม่น่ะ
-แล้วค่าบริการที่เก็บมาโดยที่ไม่รู้เรื่องต้องการโกงเงินลูกค้าหรือเปล่า
-พนักงานที่ทรูชอปไม่อธิบายให้ละเอียด ไม่ใส่ใจลูกค้า บริการไม่ดี
-เน็ตใช้ไม่ได้ตามที่ได้บอกไว้นี่ถือว่าโกงลูกค้าหรือเปล่า
.
.
จะย้ายค่ายแล้วเน็ตห่วยแบบสุด เหมือนโดนหลอกให้ใช้แต่บริการแย่มากไม่เหมือนที่พุด!