วิธีเปลี่ยน ชื่อโฟลเดอร์ C:/ User ทำยังไงคะ

เครื่องชอบรีสตาร์ทเองค่ะ แล้วก็ขึ้นแบบนี้ แก้ยังไงคะ http://i.imgur.com/qwgZIaY.jpg

ตามหัวข้อเลยนะคะขอวิธีแก้ไขคีร์บอร์ดของโน๊ตบุ๊ค asusโดนล็อคหน่อยค่ะพิมพ์อะไรไม่ได้เลยค่ะกดfn+f11แล้วก็ยังไม่ได้ค่ะพอดีเด็กเอาไปเล่นก็เลยไม่รู้สาเหตุว่าเป็นเพราะอะไรขอบคุณล่วงหน้านะคะ

ตามหัวข้อเลยครับ ซื้อโน๊ตบุ๊คมาแล้วมีปัญหา ดันไปทำใบเสร็จหาย แต่มีรูปตอนไปซื้อที่ศูนย์บริการครับสามารถเคลมได้ไหมครับ