โน๊ตบุ๊ค Huawei ตัวลูกศรเม้าหายทำยังไงคะ ไม่รู้เขาเรียกอะไรไม่เก่งคอม ช่วยด้วยค่ะ

สวัสดีค่ะ พอว่าโน๊ตบุ๊คหนูค้างตรงหน้าจอล็อคอ่ะค่ะ จะใส่รหัสก็ไม่ได้แล้วก็ไม่มีนาฬิกาขึ้น ใช้ได้อย่างเดียวคือเม้าท์ขยับได้ แต่กดไม่ได้ พอจะกดปิดเครื่องก็ดับไปสักพักแต่ไปกดปุ่ม อื่นในเครื่องที่ไม่ใช่ปุ่

ตามรูปเลยค่ะ ลบยังไงก็ไม่ออก เด้งขึ้นมาตลอดจนแทบจะกดทำงานไม่ได้เลย เค้าบอกให้เข้าไปลบการติดตั้งแอพsnipping ก็ถอนการติดตั้งแล้วก็ยังไม่หาย ใครมีวิธีช่วยแนะนำหน่อยค่ะ

โน๊ตบุ๊คผมคือ Asus VivoBook S15 S533EA-BQ049TS ซื้อมาได้ 4-5 ปีแล้ว ใช้ทำงานบ้างเล่นเกมบ้าง ส่วนใหญ่ใช้เล่นวาโลกับเพื่อน ตอนนี้จอคอมเริ่มมีอาการภาพค้างเป็นสีม่วง แต่ยังพอที่จะทำอะไรต่างๆได้ ปรับแสงก็พ