AIS ทำไมใช้ Volte ไม่ได้??

เมื่ออาทิตย์ที่ผ่านมาได้รับ SMS จาก AIS ชวนให้ใช้ 4G VoLTE เลยสมัครขอให้ไปเรียบร้อยแล้ว แต่ไม่
สามารถใช้งานได้ เนื่องจากไม่สามารถ update carrier Ais ที่เครื่องให้เป็น 27.2 ได้ เครื่องผมยังเป็น
carrier Ais 24.2 อยู่เลย โทรไปที่ 1148 ก็รับว่าจะดำเนินการให้ภายใน 1 วัน ก็จะสามารถใช้ได้ แต่จนถึง
วันนี้ก็ยังไม่สามารถใช้ได้เลย รบกวน CC Ais ดูให้หน่อยครับว่าทำไมถึงใช้ไม่ได้