เช็คเลขพัสดุแล้วขึ้นว่า ไม่มีผู้รับตามจ่าหน้าค่ะ

สวัสดีค่ะ คือดิฉันส่งพัสดุemsไปเมื่อวานค่ะ พอวันนี้เช็คเลขพัสดุแล้วมันขึ้นว่า ไม่มีผู้รับตามจ่าหน้าอ่ะค่ะ ดิฉันเลยอยากจะทราบว่า
1.ถ้าเกิดชื่อและที่อยู่ถูกต้องแล้วทำไมถึงขึ้นแบบนี้คะ หรือชื่อที่อยู่ผิด
2.เป็นไปได้ไหมคะถ้าเกิดว่าตอนไปส่งแล้วบ้านของผู้รับไม่มีคนอยู่พอดี ไปรษณีย์เลยขึ้นสถานะว่าแบบนี้

ขอรบกวนด้วยนะคะะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ