บัตร we card มีปัญหา

ผมเติมเงินเข้า wallet ไป 500 บาท
ใช้ซื้อของในเกม clash royale ไป 349 บาท
เหลือเงิน 159 บาท
แล้วผมก็ไปซื้อ coin ใน line 99 บาท แต่ไม่หักเงินที่ผมใช้ซื้อ line coin 99 บาท
ผมโหลดแอปอะไรไม่ได้เลย ช่วยหน่อยครับ