ถ้าค่ายเกม ไม่มีการบริการผู้เล่นเลย ทำอย่างไรได้บ้าง ร้องเรียน หรือทำอย่างไรให้ค่ายเกมรู้สึกตัวบ้าง

มีค่ายเกมค่ายหนึ่งในไทยที่ให้บริการเกมออนไลน์อยู่ เป็นค่ายเปิดตัวใหม่ แต่ว่า
มีปัญหาเช่น เวลาเล่นเกมเเล้ว ตัวเกมมีปัญหา(Bug) ทางทีมงานไม่ได้สนใจผู้เล่นเลยว่า เเจ้งอะไรไป ทีมงานรู้หรือไม่ เเจ้งผ่านระบบเเจ้งBugของทางค่ายเกมก็ไม่ได้รับ คําตอบเลยเเม้เเต่อย่างเดียว และตัวเกมก็ไม่ได้พัฒนาอัพเดตส่วนต่างๆของเกมเลย มีเเค่โปรโมชั่นเติมเงินเท่านั้น !
รู้สึกเหมือนจะไม่ได้รับเรื่องของการบริการเลย เเล้วค่ายเกมก็บอกว่าชื้อ ลิขธิ์เกมมา เเต่ทำไม่ตัวเกมไม่มีการอัพเลย(สงสัยว่าหลอกกันรึเปล่า)
ทางทีมงานก็ไม่มีอะไรบอกเลย เเจ้งปัญหาอะไรไปก็ไม่เคยได้คําตอบ อยากให้ทางค่ายเกมได้รู้สึกตัวบ้างครับควรทำอย่างไร
ขอบคุณครับ