TRUEYOU กดรับโบนัส sms ไม่ได้ครับ ระบบแจ้งว่าหมายเลขนี้ไม่อยู่ในเงื่อนไข

เข้าตามเว็บในคอม แต่ใช้ทรูพอยท์แลกวันไม่ได้ ขึ้นข้อความว่าผู้ใช้สิทธิ์เต็ม ทั้งที่เดือนนี้ หมายเลขนี้ยังไม่ได้ใช้สิทธิ์เลย เงื่อนไขบอกว่า ให้ 5สิทธิ์ ต่อหมายเลขใน 1เดือน กรุณาแก้ไขด้วย อย่าไล่ลูกค้าไป

ขอบคุณ True สำหรับเน็ตฟรี 1 GB/เดือน เป็นเวลา 5 เดือนค่ะ มีซิมทรู 10 เบอร์ ใช้ทั้งครอบครัวทุกคนใช้ค่ายทรูทั้งหมด (และค่ายอื่น ๆ ร่วมด้วย) เบอร์ที่ได้เน็ตฟรีนี้ ใช้มา 5 เดือนโดยประมาณ ที่ผ่านมาเติม

เหตุเกิดจากไวไฟที่บ้านทรูไม่ดี 2 วัน ทางทรูเลยมอบเน็ต 10G 3 วันให้ ผ่านมา 1 วัยเลยกดใช้สิทธิ์ไปแต่มันบอกว่า ไอเราก็รอ 15 นาที เผลอๆ 20 นาทีแล้วลองกดใช้ดูอีกรอบมันบอกใช้สิทธิ์ไปแล้ว สรุปแล้ว...จะใช้ได

อยู่ๆ ก็มี sms แจ้งว่ายอดเงินคงเหลือ 15.xx บ. จาก 25.xx บาท ทั้งๆ ที่ยังไม่ได้ทำอะไรเลย เน็ตก็ใช้ wifi truemove ชี้แจงด่วนค่ะ