รบกวนด้วยค่ะ ใช้นามแฝงเข้าใช้งาน พันทิปไม่ได้

จขกท ใช้นามแฝง  นาฬิกาเรืองแสง
แต่ใช้รหัสเข้าล้อคอินไม่ได้มานานแล้ว
แจ้งลืมรหัสเปลิ่ยนมาหลายรอบ ก็ไม่สามารถเข้าได้
แต่ถ้าใข้อีเมลเข้า  เข้าได้แต่มันไม่มีประวัติไม่สามารถลงขายสินค้าได้
ต้องทำอย่างไร ถึงจะล้อคอินด้วยนามแฝง และใช่รหัสผ่านเข้าได้คะ
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ