สั่งของมาจากในเน็ต แต่ไม่ได้รับของทำไงดีคะ

ขอคำปรึกษาหน่อยค่ะ
เมื่อวันที่22 พย. จขกท.ได้สั่ง นาฬิกาแบรนด์เนมยี่ห้อนึง ราคา หลาย พัน
สั่งปุ๊ปโอนปั๊ป รอประมาณ3วัน เอ๊ะ ไม่เห็นมีแจ้งส่ง เลยทักไปถามแม่ต้า ได้ใจความมาว่าติดธุระ เดี๋ยวจะส่งให้
เราก็โอเค ไม่มีปัญหาอะไร ได้เเต่บอกไปว่า เร็วหน่อยนะคะ ต้องรีบใช้
ไม่กี่วันต่อมา แม่ค้าส่งข้อความมาบอกว่า ส่งแล้วนะคะ เราก็เลยขอเลขพัสดุไป แม่ค้าตอบเรามาว่า จะเช็คให้
จนวันที่7 ธันวา นางพึ่งตอบเรามาว่า ไม่มีเลขนะ ไม่ได้ลงทะเบียน
เราก็อ้าว เฮ้ย!! แบบนี้ก็ได้หรอ แต่ก็ยังใจเย็นอยู่ ไม่ได้โวยวายอะไร แต่ในใจแอบคิดไปแล้วว่า เฮ้ย ส่งมาจริงเปล่าว่ะ
ก็โอเค ลองรออีกสักหน่อย เผื่อจะถึง จนเดือนนึง ยังไม่ได้ เราก็ส่งข้อความไปถามหาความรับผิดชอบจากนาง
นางบอกให้รอหน่อยนะ เผื่อจะมีของตีกลับ เราก็โอเค แต่จากวันนั้นจนวันนี้ก็ผ่านมา2เดือนกว่าแล้วที่เราโอนเงินให้นาง
วันนี้เราส่งข้อความไปหานาง นางกลับบอกประมาณว่า นี่ไม่ใช่ความผิดนาง เราก็แบบ เฮ้ย คิดไม่ออกว่านี่ความผิดเราหรอ หลักฐานว่าส่งมาแล้วก็ไม่มี...
จบค่ะ ขอบคุณที่รับฟัง ต้อง ขออภัยด้วยค่ะถ้าอ่านแล้วงง เราเรื่องไม่ค่อยเก่ง