สนามบินดอนเมือง มีบริการพาคนขึ้นเครื่องไหมครับ(พูด-ฟัง-อ่าน-ไทยไม่ได้)

รบกวนถามปัญหาหน่อยครับ
พอดีแม่ขึ้นเครื่องบินครั้งแรก และจำเป็นต้องเดินทางคนเดียว
แต่ปัญหาคือ
- พูดไทยไม่ได้
- ฟังภาษาไทย ไม่เข้าใจ (เวลาเขาประกาศก็ไม่รู้แน่นอน ว่าเขาประกาศขึ้นเครื่อง หรือประกาศเรื่องอะไร)
- อ่านภาษาไทยไม่ได้
- (พูดได้เฉพาะภาษาฝรั่งเศสและภาษาท้องถิ่น)
จากปัญหาพวกนี้  ดูแล้วมืดแปดด้าน  รับรองตกเครื่อง  ขึ้นเครื่องไม่ได้  99%

เป้าหมายคือ : ขอให้ขึ้นเครื่องถูก  ขึ้นเครื่องให้ได้ครับ  เพราะปลายทางมีญาติมารอรับอยู่แล้ว

กรณีนี้ควรแก้ปัญหาอย่างไรดีครับ ? หรือสนามบินดอนเมืองเขามีบริการพาคนขึ้นเครื่องไหมครับ?

ซื้อตั๋วออนไลน์และจ่ายเงินแล้ว กับสายการบิน ไทยไลอ้อนแอร์
ต้นทาง :  สนามบินดอนเมือง
ปลายทาง : สนามบินเชียงราย  (มีญาติมารอรับ)
วันเวลาเดินทาง  :  30  Jan  2017  เวลาประมาณ 12:30 น.


ขอบคุณครับ