สมัยที่เรียนอยู่อนุบาลหนึ่ง จำได้ว่าเรียนวิชา Quality management
มันพูดถึง
Plan > Do >Check>Act
และจะมีอีกคำที่อาจารย์จะพูดติดปากอยู่เสมอคือ เราต้อง
measure (ตรวจวัด) เพื่อที่จะทำให้รู้ว่าเราอยู่ที่จุดไหน
( Position)
นั่นแหละคือองค์ความรู้ที่ผู้ประกอบการไทยบางส่วนยังขาดอยู่
แล้วคำถามล่ะ คือเราจะวัดจากอะไร วัดกับอะไร criteria ที่ควรจะใช้ล่ะ คืออะไร หลายๆคนคงมีคำถาม
จะเอาเครื่องยนต์ที่ได้รับการดูแลหยอดน้ำมันปรับจูนอย่างดี ไปวัดความเร็วกับเครื่องยนต์ธรรมดายังไงก็แพ้
จะเอายอดขายของ 7/11 หน้าปากซอยไปเที่ยวกับ 7/11 ตรงสนามบินมันก็คงจะทำไม่ได้
ฉะนั้นจึงควรเลือกวัดในสิ่งที่เป็นไปได้ มันคือการกระทำอันโง่เง่าเหมือนเอาดาบไปสู้กับปืนนั้นแหละ
แล้วใครล่ะคือคนที่ควรตัดสินใจว่าควรใช้ criteria อะไรในการวัดถึงจะแสดงถึง Position ที่แท้จริงของธุรกิจ
มันก็เหมือนการสร้างบ้านนั่นแหละ ถ้ามันผิดตั้งแต่เสาแรก ที่เหลือมันก็พัง
คนนั้นแหละคือเจ้าของธุรกิจ
ยกตัวอย่างบริษัทไทยๆแถวพระราม 9 เจ้าเดิมนั่นแหละ
ขนาดไปจ้างอาจารย์ที่มีความรู้มาเพื่อที่จะเป็นที่ปรึกษา แต่สุดท้ายทุกอย่างก็ยังเหมือนเดิม
เพราะไม่ยอมฟังที่ปรึกษาแนะนำ ไม่มองความเป็นจริงเลยว่าเราอยู่ Position ไหน จุดแข็งจุดอ่อนคืออะไร
ท่านเจ้าของเอาแต่ใช้ความเชื่อมั่นเกินปกติ คิดแต่ว่าของฉันดีอย่างนั้นอย่างนี้ คนต้องมาซื้อ
แต่อย่างลืมว่าทุกวันนี้มันยุคสมัยไหนแล้ว
คุณไม่ได้ขายแค่ในพระราม 9 แต่คุณต้องไปขายทั่วประเทศ บางทีลูกค้าคุณรู้มากกว่าคุณด้วยซ้ำเพราะเขามีที่เลือกมากขึ้น
เขาไม่ใช่ตาสีตาสาไม่มีทางเลือกแบบเมื่อก่อนแล้วนะ
ทุกวันนี้แค่เปิดมือถือ เปิดคอมเช็ค internet ก็รู้ข้อมูลหมดแล้ว
ทุกคนเขาปรับตัวเพื่อความอยู่รอด
แต่ก่อนจะปรับตัว เราต้องเริ่มจากการปรับความคิดก่อนดีไหม ?
เริ่มจากการ Measure กับ Criteia ที่ถูกต้องก่อน แล้วถึงจะรู้ว่าเราอยู่ Position ไหน แล้วหลังจากนั้นค่อยมา Plan
ไม่ใช่เอาแต่จะให้ Plan ให้ Act โดยไม่รู้เลยว่าเรายืนอยู่ตรงไหน
ซุนวูว่าไว้ "รู้เขารู้เรา รบร้อยครั้งชนะร้อยครั้ง แต่ก่อนจะรู้เขา ตัวคุณล่ะ รู้จักตัวเองดีหรือยัง"
หลักการพวกนี้เขาสอนมาจนได้รับการยอมรับกันทั่วโลก แล้วคุณเป็นใคร มาทะนงตัวว่าฉันแน่กว่า ฉลาดกว่า
อย่าลืมว่าทรัพย์สมบัติมันมาได้ก็ไปได้ สมบัติที่มีอยู่ตอนนี้ไม่ได้หมายความว่ามันจะอยู่กับเราชั่วลูกชั่วหลาน โดนธนาคารยึดหมดตัวมาหลายรายแล้ว
สิ่งที่ต้องคิดคือ การหาความรู้และพัฒนา เพื่อสร้างรากฐานที่ถูกต้องเพื่อให้เกิดความยั่งยืน
(sustainability)ต่างหาก คือสิ่งที่ ผู้เป็นเจ้าของควรคิด
จากเด็กนอกคนหนึ่ง ถึงเจ้าของธุรกิจ
มันพูดถึง Plan > Do >Check>Act
และจะมีอีกคำที่อาจารย์จะพูดติดปากอยู่เสมอคือ เราต้อง measure (ตรวจวัด) เพื่อที่จะทำให้รู้ว่าเราอยู่ที่จุดไหน ( Position)
นั่นแหละคือองค์ความรู้ที่ผู้ประกอบการไทยบางส่วนยังขาดอยู่
แล้วคำถามล่ะ คือเราจะวัดจากอะไร วัดกับอะไร criteria ที่ควรจะใช้ล่ะ คืออะไร หลายๆคนคงมีคำถาม
จะเอาเครื่องยนต์ที่ได้รับการดูแลหยอดน้ำมันปรับจูนอย่างดี ไปวัดความเร็วกับเครื่องยนต์ธรรมดายังไงก็แพ้
จะเอายอดขายของ 7/11 หน้าปากซอยไปเที่ยวกับ 7/11 ตรงสนามบินมันก็คงจะทำไม่ได้
ฉะนั้นจึงควรเลือกวัดในสิ่งที่เป็นไปได้ มันคือการกระทำอันโง่เง่าเหมือนเอาดาบไปสู้กับปืนนั้นแหละ
แล้วใครล่ะคือคนที่ควรตัดสินใจว่าควรใช้ criteria อะไรในการวัดถึงจะแสดงถึง Position ที่แท้จริงของธุรกิจ
มันก็เหมือนการสร้างบ้านนั่นแหละ ถ้ามันผิดตั้งแต่เสาแรก ที่เหลือมันก็พัง
คนนั้นแหละคือเจ้าของธุรกิจ
ยกตัวอย่างบริษัทไทยๆแถวพระราม 9 เจ้าเดิมนั่นแหละ
ขนาดไปจ้างอาจารย์ที่มีความรู้มาเพื่อที่จะเป็นที่ปรึกษา แต่สุดท้ายทุกอย่างก็ยังเหมือนเดิม
เพราะไม่ยอมฟังที่ปรึกษาแนะนำ ไม่มองความเป็นจริงเลยว่าเราอยู่ Position ไหน จุดแข็งจุดอ่อนคืออะไร
ท่านเจ้าของเอาแต่ใช้ความเชื่อมั่นเกินปกติ คิดแต่ว่าของฉันดีอย่างนั้นอย่างนี้ คนต้องมาซื้อ
แต่อย่างลืมว่าทุกวันนี้มันยุคสมัยไหนแล้ว
คุณไม่ได้ขายแค่ในพระราม 9 แต่คุณต้องไปขายทั่วประเทศ บางทีลูกค้าคุณรู้มากกว่าคุณด้วยซ้ำเพราะเขามีที่เลือกมากขึ้น
เขาไม่ใช่ตาสีตาสาไม่มีทางเลือกแบบเมื่อก่อนแล้วนะ
ทุกวันนี้แค่เปิดมือถือ เปิดคอมเช็ค internet ก็รู้ข้อมูลหมดแล้ว
ทุกคนเขาปรับตัวเพื่อความอยู่รอด
แต่ก่อนจะปรับตัว เราต้องเริ่มจากการปรับความคิดก่อนดีไหม ?
เริ่มจากการ Measure กับ Criteia ที่ถูกต้องก่อน แล้วถึงจะรู้ว่าเราอยู่ Position ไหน แล้วหลังจากนั้นค่อยมา Plan
ไม่ใช่เอาแต่จะให้ Plan ให้ Act โดยไม่รู้เลยว่าเรายืนอยู่ตรงไหน
ซุนวูว่าไว้ "รู้เขารู้เรา รบร้อยครั้งชนะร้อยครั้ง แต่ก่อนจะรู้เขา ตัวคุณล่ะ รู้จักตัวเองดีหรือยัง"
หลักการพวกนี้เขาสอนมาจนได้รับการยอมรับกันทั่วโลก แล้วคุณเป็นใคร มาทะนงตัวว่าฉันแน่กว่า ฉลาดกว่า
อย่าลืมว่าทรัพย์สมบัติมันมาได้ก็ไปได้ สมบัติที่มีอยู่ตอนนี้ไม่ได้หมายความว่ามันจะอยู่กับเราชั่วลูกชั่วหลาน โดนธนาคารยึดหมดตัวมาหลายรายแล้ว
สิ่งที่ต้องคิดคือ การหาความรู้และพัฒนา เพื่อสร้างรากฐานที่ถูกต้องเพื่อให้เกิดความยั่งยืน (sustainability)ต่างหาก คือสิ่งที่ ผู้เป็นเจ้าของควรคิด