ทำไมเดียวนี้คนที่มีปัญหาชอบมาร้องเรียนหรือแชร์เรื่องแย่ๆ ประสบการณ์ที่ไม่ดีจากการซื้อสินค้าและบริการ ถ้าจะมองภาพรวมก็สรุปได้ 2 ประเด็น คือ 1. เพื่อแชร์ประสบการณ์ของตัวเองให้คนอื่นรู้จะได้ไม่ประสบพบเจอเหมือนกับตัวเอง
2. เพื่อเรียกร้อง(ความเป็นธรรม)สิ่งชดเชยที่ตัวเองต้องการ
มองกลางๆ แล้วเห็นใจทั้งลูกค้าและผู้ประกอบธุรกิจ ปัจจุบันโลกของการแข่งขันสูงมาก ผู้ซื้อมีสิทธิ์เลือกมากขึ้น ผู้ขายก็มีช่องทางการขายมากขึ้น ดังนั้น อะไรที่มันมากเกินไปหรือไม่พอดีย่อมต้องเกิดมีปัญหาตามมา สิ่งที่น่าจะเป็นประโยชน์ของทั้งสองฝ่ายคือร่วมกันคิดแก้ไขปัญหา ปัญหาก็มีทั้งยากง่ายปะปนกันไป บางปัญหาแก้ไขง่ายนิดเดียว แต่บางปัญหาก็ต้องใช้สติปัญหาและเวลาในการแก้ไข อย่าใช้อารมณ์ของตัวเองในการแก้ไขปัญหาหรือทำร้ายคนรอบข้าง อยู่อย่างถ้อยทีถ้อยอาศัยกันจะมีประโยชน์มากกว่า คนที่ทำดีก็ย่อมได้ดี เหมือนกันทำธุระกิจถ้าผลิตของดีๆ ออกมาเขาก็เจริญก้าวหน้า แต่ถ้าเอาเปรียบผู้บริโภค เดี๋ยวเขาก็อยู่ไม่ได้เพราะไมีมีใครมาใช้บริการ สุดท้ายก็ต้องออกจากตลาดไปเอง.....อยากเห็นคนไทยน่ารักด้วยจิตใจที่โอบอ้อมอารีย์ อย่าใช้เทคโนลีเป็นอาวุธทำร้ายกันเลย
ทัศนคติที่เปลี่ยนไปของคนไทย
2. เพื่อเรียกร้อง(ความเป็นธรรม)สิ่งชดเชยที่ตัวเองต้องการ
มองกลางๆ แล้วเห็นใจทั้งลูกค้าและผู้ประกอบธุรกิจ ปัจจุบันโลกของการแข่งขันสูงมาก ผู้ซื้อมีสิทธิ์เลือกมากขึ้น ผู้ขายก็มีช่องทางการขายมากขึ้น ดังนั้น อะไรที่มันมากเกินไปหรือไม่พอดีย่อมต้องเกิดมีปัญหาตามมา สิ่งที่น่าจะเป็นประโยชน์ของทั้งสองฝ่ายคือร่วมกันคิดแก้ไขปัญหา ปัญหาก็มีทั้งยากง่ายปะปนกันไป บางปัญหาแก้ไขง่ายนิดเดียว แต่บางปัญหาก็ต้องใช้สติปัญหาและเวลาในการแก้ไข อย่าใช้อารมณ์ของตัวเองในการแก้ไขปัญหาหรือทำร้ายคนรอบข้าง อยู่อย่างถ้อยทีถ้อยอาศัยกันจะมีประโยชน์มากกว่า คนที่ทำดีก็ย่อมได้ดี เหมือนกันทำธุระกิจถ้าผลิตของดีๆ ออกมาเขาก็เจริญก้าวหน้า แต่ถ้าเอาเปรียบผู้บริโภค เดี๋ยวเขาก็อยู่ไม่ได้เพราะไมีมีใครมาใช้บริการ สุดท้ายก็ต้องออกจากตลาดไปเอง.....อยากเห็นคนไทยน่ารักด้วยจิตใจที่โอบอ้อมอารีย์ อย่าใช้เทคโนลีเป็นอาวุธทำร้ายกันเลย