เมื่อวันที่ 22 ม.ค 2560 โทรศัพท์ Samsung A7 2016 อยู่ดีๆก็มีอาการจอม่วงลางๆเหมือนควัน พอผ่านไปซักพักสีเข้มขึ้นเรื่อยๆ แต่ไม่มีรูปเพราะเครื่อง
อยู่ในศูนย์ครับ
พอวันที่ 23 ม.ค 2560 เอาเครื่องไปที่ศูนย์ Samsung งามวงศ์วาน จ.น.ทแจ้งว่าต้องมีค่าใช้จ่าย 4-5พัน พอบอกไม่ได้ทำอะไรกับเครื่องเลย
ช่างก็รับเครื่องไว้ จนวันที่ 24 ม.ค 2560 ช่างแจ้งว่ามีค่าใช้จ่าย ประมาณ 3,380 บาท ผมก็เลยถามว่าสาเหตุมาจากอะไร จ.น.ท ตอบไม่ได้
แล้วผมก็ปฏิเสธการซ่อมไป
อยากถาม Samsung ว่าเหตุการณ์แบบนี้ลูกค้าต้องจ่ายเองทั้งที่เครื่องอยู่ในประกัน และยังไม่ได้ทำอะไรเลยเครื่องเลย พอมีปัญหาให้ลูกค้าจ่าย
ความรับผิดชอบไม่มีเลย เคยซ่อมจอมาสองรอบ อาการแรก เซนเซอร์ ไม่ทำงานก็เปลี่ยนจอให้ รอบสองจอเป็นเส้น ทั้งๆที่รอบแรกซ่อมแล้วยังไม่ถึงเดือน
แล้วก็รอนานมากพอรอบสาม ให้จ่ายเงินเองแบบนี้ความยุติธรรมไม่มีเลย เสียความรู้สึกมากๆ ใช้มาก็หลายเครื่องไม่เคยเจอแบบนี้เลย
รบกวน Samsung ช่วยดูแลหน่อยนะครับ ถ้าต้องเสียเงินจริงๆ ผมคงจะไม่ซื้อของ Samsung อีกเลย
Samsung A7 2016 จอสีม่วงทั้งๆที่ไม่ได้ทำอะไร
อยู่ในศูนย์ครับ
ช่างก็รับเครื่องไว้ จนวันที่ 24 ม.ค 2560 ช่างแจ้งว่ามีค่าใช้จ่าย ประมาณ 3,380 บาท ผมก็เลยถามว่าสาเหตุมาจากอะไร จ.น.ท ตอบไม่ได้
แล้วผมก็ปฏิเสธการซ่อมไป
อยากถาม Samsung ว่าเหตุการณ์แบบนี้ลูกค้าต้องจ่ายเองทั้งที่เครื่องอยู่ในประกัน และยังไม่ได้ทำอะไรเลยเครื่องเลย พอมีปัญหาให้ลูกค้าจ่าย
ความรับผิดชอบไม่มีเลย เคยซ่อมจอมาสองรอบ อาการแรก เซนเซอร์ ไม่ทำงานก็เปลี่ยนจอให้ รอบสองจอเป็นเส้น ทั้งๆที่รอบแรกซ่อมแล้วยังไม่ถึงเดือน
แล้วก็รอนานมากพอรอบสาม ให้จ่ายเงินเองแบบนี้ความยุติธรรมไม่มีเลย เสียความรู้สึกมากๆ ใช้มาก็หลายเครื่องไม่เคยเจอแบบนี้เลย
รบกวน Samsung ช่วยดูแลหน่อยนะครับ ถ้าต้องเสียเงินจริงๆ ผมคงจะไม่ซื้อของ Samsung อีกเลย