สั่งของebayผู้ขายส่งไปอีกที่

ขอความช่วยหน่อยครับ สั่งของอีเบย์แล้วคนขายส่งไปอีกที่
ผมสั่งชุดเรือนไมล์รถทางebay
โดยก่อนที่สั่งสำเร็จ ผมกดเช็คผ่านโทรศัพท์มือถือแล้วเด้งทำให้มียอดสั่ง9อัน. และผมได้แจ้งเมล์ขอโทษแล้วและสรุปว่าสั่ง1อันเท่านั้น
  เมื่อสั่งไปแล้ว10กว่าวัน ทางร้านก็ไม่แจ้งรหัส ผมต้องเมล์ถาม
ปรากฎว่าสินค้าไปที่อเมริกา(ซึ่งเคยเป็นที่อยุ่ร้านพรีออเดอร์ตอนนีเติดต่อไม้ได้แล้ว)
แต่ผมเเน่ใจว่ากรอกที่อยุ่ไทย
และในการจ่ายผ่านpaypal  ก็มีที่อยุ่ไทย
เมล์ถามคนขายเค้าไม่รัยผิดชอบโดยอ้างว่าส่งตามที่อยู่ที่ให้มา

ผมมีคำถามอยากให้ช่วยเหลือ
1.ผมเปิดเคสผ่านebayแล้ว  แต่เหมือนมันเป็นแค่ระบบอัตโนมัติ จะทำอย่างไรให้ศูนย์รู้
2.ใบส่งของอ้างอิงจากอินวอยใช่ไหม
ถึงเงินจะ3000บาทแต่ผมรุ้สึกไม่ได้รับความเป็นธรรมถ้าศูน์อีเบย์แจ้งว่าผมผิดก็ยอมรับ
ผมไม่รุ้จะแนบรูปให้ดูยังไง ภาษาก็ไม่รุ้เรื่อง ใครช่วยผมได้บ้างครับ