DTAC ครับ ให้ผมย้ายค่ายไป AIS เถอะ

ผมทำเรื่องย้ายเบอร์เดิมไป AIS ตั้งแต่วันที่ 31 ธค. 59
ได้รับซิมมาแล้ว
หลังนั้นก็มีSMS จาก DTAC มาแบบนี้
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
แล้วเรื่องก็เงียบ จนวันที่ 16 มค. ได้ติดต่อกลับทั้งAIS และDTAC
ทางAIS แจ้งว่ายังติดโปรกับค่ายเดิมอยู่
ส่วนทางDTAC แจ้งว่าหาสาเหตุไม่ได้? เพราะระบบปิดรอระบบใหม่
จนถึงวันที่เปิดระบบใหม่ ผมได้ลองกด *151* ดูปรากฎว่าได้รับข้อความแบบนี้
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
เบอร์ผมเป็นเบอร์เติมเงินนะครับเอายอดค้างชำระมาจากไหน?
หรือว่าทางดีแทค นับเน็ตฟรี1G 30 วันที่ยัดเยียดให้ผมมาเป็นยอดค้างชำระ?

หวังว่าทาง CC จะเข้ามาตอบและให้ความช่วยเหลือผมนะครับ ขอบคุณครับ