ทุกวันนี้เปิดบัญชีออมทรัพย์ไม่ทำบัตรATMไม่ได้แล้วหรือคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ วันนี้แฟนเราไปเปิดปัญชีที่ธนาคารสีชมพูหวานแหว๋ว.บอกไม่ทำบัตร พนักงานบอกว่าต้องทำค่ะ ถามว่าบังคับให้ทำหรือเปล่า พนักงานบอกไม่บังคับแต่ต้องทำค่ะ แล้วถ้าไม่ทำได้ไหม
พนักงานบอก สรุปไม่ทำนะคะ/แล้วคืนบัตรประชาชนให้เลย.........คืออะไร
รอผู้รู้มาตอบนะคะ