Call center บัตรเครดิต กรุงเทพ โทรติดยากมาก

ควรปรับปรุงได้แล้วมั้ยคะ วันนี้รูดบัตรไม่ผ่านทั้งๆที่มั่นใจว่ามีเงิน เลยอยากถามว่าทำไมถึงไม่ผ่าน แต่โทรไม่มีพนักงานรับสายเลย 30 นาทีไม่มีคนรับ เลยวางหู ทั้งเบอร์ผู้นำก็ไม่ติด อยากรู้เหตุผลจริงๆ
ถ้าไม่ปรับปรุงคงเลิกใช้แล้วค่ะ รอแลกแต้มหมดเลิกดีกว่า หวังว่าจะปรับปรุงหน่อยนะคะ ธนาคารอื่นไม่มีเป็นแบบนี้เลยค่ะ
ถ้าเป็นบัตรหายทำไง?