จองตั๋วผ่าน traveloka ไม่ได้เดินทางจะขอภาษีคืนได้อย่างไร แอร์เอเชียกับไทยไลอ้อนแอร์

ที่ผ่านมาเวลาไม่ได้เดินทาง ถ้าจองตรงกับสายการบินจะขอภาษีสนามบินคืนได้

ช่วงหลังจองผ่าน traveloka พอไม่ได้เดินทาง ไม่รู้จะขอภาษีคืนได้อย่างไร สอบถามไปยัง traveloka ก็บอกให้ติดต่อสายการบินโดยตรง
สายการบินก็บอกว่าถ้าจองผ่าน traveloka จะคืนไม่ได้ อันนี้จริงเท็จแค่ไหน ขอคำแนะนำด้วยครับ