imei samsung หาย

ผมใช้โทรศัพ samsung alpha  imei หาย คือ โทรศัพไม่มัสัญญาณ ไปร้านก็ซ้อมไม่ได้ ไปศูนย์ก็ซ้อมไม่ได้ ศูนย์เลยบอกให้เปลียนบอทใหม่ 6000 บาท น่าจะยังไม่รวมค่าบริการ อีก 500 บาทนะคับ เเพงมาก   คือ imei หายมันเป็นปัญหาของผู้ใช้รึป่าวผมงง หรือเป็นปัญหาของ ระบบ ถ้าเป็นปัญหาของระบบผมต้องเสียตังเปลียนเองหรือ ไครรู้หรือเจอปัญหาเดียวกัน บอกผมทีขอบคุณครับ