ทำประกันอุบัติเหตุกับไทยประกันชีวิตสาขาธุรกิจพันธมิตรแล้วเวลาเกิดอุบัติเหตุทำไมผมต้องสำรองจ่ายครับ?

วันนี้ประสบอุบัติเหตุครับ ประตูฟาดหลังมือบวมเป่ง กลัวกระดูกแตก มาหาหมอที่โรงพยาบาลเอกชนในเครือครับ แต่ทางประกันให้สำรองจ่ายเพราะว่าวันนี้เป็นวันตัดเงินในบัตร credit ยอดยังไม่เข้า เลยต้องให้ลูกค้าสำรองจ่าย เหตุผลทุเรสมากครับ ผมเช็คกับทางบัตร credit แล้ว ยอดตัดได้ตามปกติไม่มีปัญหาครับ แต่ประกันอ้างว่าทางประกันยังไม่เห็นยอด อ่าวแล้วผมผิดอะไรกับขั้นตอนการทำงานของพวกคุณละครับ ที่ทำประกันก็เพราะว่าไม่อยากต้องจ่ายเงินเมื่อเกิดอุบัติเหตุ
แต่พอทำประกันไปแล้ว สุดท้ายใช้ไม่ได้ แล้วแบบนี้จะทำไปทำไมครับ ผมเป็นมนุษย์เงินเดือนครับ ไม่มีเงินสำรองมากพอที่จะสำรองจ่ายครับ ถึงจ่ายค่าประกันอุบัติเหตุทุกเดือนเพื่อซื้อความเสี่ยง
แย่มากนะครับ
ใครจะทำประกันกับบริษัทไทยประกันสาขาธุรกิจพันธมิตร นี้คิดผิดนะครับ เวลาเกิดอุบัติเหตุแล้วเครมไม่ได้อย่างที่โฆษณาตอนขายครับ